News

2021.02.26

サービス終了及び有料ドラゴンコインに関するご案内

いつもご利用いただき、ありがとうございます。

『ドラゴンネストM』運営局です。

 

《サービス終了及び有料ドラゴンコインに関するご案内》

このたび「ドラゴンネストM」は、2021年3月31日(水)18:00をもちまして、サービスを終了させていただく事となりました。

アプリ内仮想通貨「有料ドラゴンコイン」につきましては、資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づき、未使用残高の払い戻しをいたします。

※イベントやキャンペーンなどで無償で配布されました無償ドラゴンコインは対象外となります。

 

≪サービス終了までのスケジュール≫

有料ドラゴンコインの購入期限:2021年2月26日(金)19:00

サービス終了日時:2021年3月31日(水)18:00

払い戻し受付開始日時:2021年3月31日(水)18:00

払い戻し受付終了日時:2021年5月31日(月)19:00

 

≪注意事項≫

※サービス終了日時となります2021年3月31日(水)18:00以降は、「ゲーム内へのログインが不可」となりますので、購入されました有料ドラゴンコインの返金をご希望されるお客様は、事前にユーザーID、ユーザー名のメモをお願い申し上げます。 2021年3月31日(水)18:00に公式サイトにて対応窓口のアドレスを掲載いたしますので、メール本文内にお客様のユーザーIDとユーザー名を入力して頂き、メールをお送りください。

※所持している有料ドラゴンコインは「マイページ左上のキャラアイコン>アイテムタブ」よりご確認いただけます。

※有料ドラゴンコイン未使用残高の確認を行える最終日時は2021年3月31日(水)18:00迄となります。

※ゲーム内アイテムは、サービス終了時までご利用いただけます。

※サービス終了日時までにご利用いただきました有料ドラゴンコインの返金対応はいたしかねますので予めご了承ください。

※有料ドラゴンコイン払い戻しのご案内は、払い戻し受付開始日時となります2021年3月31日(水)18:00にて改めてご案内させていただきます。

 

最後となりますが、ご愛顧いただきました皆様に厚く御礼申し上げますとともに、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

ドラゴンネストM運営局一同

一覧に戻る